Preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes)

Preguntas generales:

1) ¿Qué es la tienda Adharah CasaQuesta?

¡Bienvenido a la tienda de compras en línea de Adharah CasaQuesta , su destino favorito para artículos para el hogar y decoración de primera calidad! Nuestra experiencia de compra en línea está diseñada para que encontrar los artículos perfectos para su hogar sea simple y agradable.

En la tienda en línea Adharah CasaQuesta , creemos que su hogar debe ser su santuario, un lugar donde pueda relajarse, descansar y estar rodeado de cosas hermosas. Es por eso que hemos seleccionado una selección de los mejores artículos para el hogar y la decoración de todo el mundo, ofreciéndote piezas únicas y elegantes que seguramente elevarán cualquier espacio. Nuestra tienda en línea es fácil de navegar y está diseñada para ayudarlo a encontrar exactamente lo que está buscando de manera rápida y fácil. Ya sea que esté buscando una alfombra nueva, un juego de ropa de cama de lujo o un mueble llamativo, nuestra experiencia de compra en línea hace que sea sencillo encontrar el artículo perfecto. Estos son solo algunos de los beneficios de comprar con Adharah CasaQuesta en línea Tienda en línea: Envío gratis en todos los pedidos superiores a $20 dependiendo del artículo Devoluciones sin problemas dentro de los 30 días Servicio al cliente excepcional de nuestro amable y experto equipo productos y decoración de todo el mundo Recién llegados regularmente para que siempre puedas encontrar algo nuevo y emocionante para tu hogar.

En la tienda en línea de Adharah CasaQuesta , nos apasiona ayudarlo a crear un hogar que refleje su estilo y personalidad únicos. Con nuestra experiencia de compra en línea fácil de usar, puede navegar por nuestra selección seleccionada de artículos para el hogar y decoración desde la comodidad de su hogar y encontrar los artículos perfectos para hacer que su espacio sea realmente especial. Gracias por elegir la tienda en línea de Adharah CasaQuesta para sus necesidades de compras en línea. ¡Estamos ansiosos por ayudarlo a crear un hogar hermoso y acogedor!

2) ¿Cómo puedo contactar con Adharah Home Store?

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o redes sociales.

3) ¿Dónde se encuentra Adharah Home Store?

Estamos ubicados en Canadá.

Preguntas sobre productos/servicios:

4) ¿Qué productos/servicios ofrece Adharah Home Store en línea?

Muebles: ofrecemos una variedad de muebles elegantes y de alta calidad para cada habitación de su hogar, decoración ligera, utensilios y accesorios de cocina, hogar y jardín, aparatos y accesorios de baño, etc. Decoración del hogar: nuestra selección de decoración del hogar incluye todo, desde cojines y cojines decorativos para arte de pared y piezas de acento, lo que le permite agregar un toque de personalidad a cualquier habitación de su hogar. Ropa de cama y baño: ofrecemos una gama de productos de lujo para ropa de cama y baño, que incluyen sábanas, edredones, toallas y alfombras de baño, para ayudarlo a crear un hogar acogedor y confortable. Alfombras: nuestra selección de alfombras incluye una variedad de tamaños, estilos y materiales, lo que le permite encontrar la alfombra perfecta para unir cualquier habitación de su hogar. Iluminación: ofrecemos una variedad de opciones de iluminación, que incluyen lámparas de mesa, lámparas de pie y luces colgantes, para ayudarlo a crear el ambiente perfecto en cualquier habitación. Servicios de diseño: además de nuestra selección de artículos para el hogar y decoración de primera calidad, también ofrecemos servicios de diseño para ayudarlo a crear un hogar que refleje su estilo y personalidad únicos. Nuestro equipo de diseñadores experimentados puede trabajar con usted para crear un plan de diseño personalizado adaptado a sus necesidades y preferencias específicas. Siempre estamos agregando productos nuevos y emocionantes a nuestra selección, ¡así que asegúrese de revisar regularmente para ver qué hay de nuevo en la tienda en línea de Adharah CasaQuesta !

5) ¿Cómo puedo comprar los productos/servicios de Adharah Home Store?

Solo en línea: puede visitar nuestro sitio web y explorar nuestra selección de artículos para el hogar y decoración de primera calidad desde la comodidad de su hogar. Simplemente agregue los artículos que desea a su carrito y proceda al pago para completar su compra. Servicios de diseño: si está interesado en nuestros servicios de diseño, puede comunicarse con nosotros para programar una consulta con uno de nuestros diseñadores experimentados. Trabajarán con usted para crear un plan de diseño personalizado adaptado a sus necesidades y preferencias específicas. Independientemente del método que elija, nos comprometemos a hacer que su experiencia de compra con la tienda en línea de Adhara CasaQuesta sea lo más fácil y agradable posible.

6) ¿Cuál es la política de devolución de los productos/servicios de Adharah Home Store?

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contact@adharah.com . Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 493 AVE. DE LA POMMERAIE. TERREBONNE, QC, J6Y 1V6 Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en contact@adharah.com . Daños y problemas Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. Excepciones/artículos no retornables Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza) . Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. Intercambios La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepta la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo. Unión Europea Periodo de reflexión de 14 días Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Reembolsos Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en contact@adharah.com

Preguntas sobre envío/manejo:

7) ¿Adharah Home Store ofrece envío?

Sí, estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia de compra posible, y eso incluye asegurarnos de que sus pedidos se envíen de manera rápida, eficiente y económica. Esto es lo que necesita saber sobre nuestras políticas de envío: Tarifas y métodos de envío: Ofrecemos envíos de tarifa plana dentro de Canadá, con tarifas desde $ 4.00 para pedidos de menos de $ 30. Los pedidos superiores a $ 50.00 califican para envío gratis. Nuestro método de envío estándar es estándar, con un tiempo de entrega estimado de 10 a 15 días. El envío acelerado también está disponible a un costo adicional. Actualmente enviamos a direcciones dentro de Canadá y Estados Unidos. Enviamos a apartados de correos o direcciones internacionales. Procesamiento y cumplimiento de pedidos: los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de las 48 horas posteriores a su realización. Durante períodos de mucho trabajo, como vacaciones o rebajas, los tiempos de procesamiento pueden ser más largos. Si hay un retraso en el procesamiento de su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico lo antes posible. Una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos un número de seguimiento para que pueda estar al tanto de su progreso. Devoluciones y cambios: no aceptamos devoluciones ni cambios dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Para iniciar una devolución o cambio, [insertar instrucciones]. Tenga en cuenta que las tarifas de envío no son reembolsables. Si está intercambiando un artículo, será responsable del costo de envío del nuevo artículo. Los artículos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas y el embalaje intactos. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones o cambios que no cumplan con estos criterios. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío, no dude en comunicarse con nosotros en contact@adharah.com . ¡Gracias por elegir la tienda de compras en línea Adharah CasaQuesta !

8) ¿Cuánto tarda el envío?

Los tiempos de envío varían según su ubicación y el producto/servicio que haya pedido. Consulte nuestra política de envío para obtener más información.

9) ¿La tienda en línea de Adharah CasaQuesta ofrece envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales.

Preguntas de pago:

10) ¿Qué formas de pago acepta Adharah CasaQuesta ? Aceptamos Mastercard, Visa, Paypal y criptomonedas pronto.

11) ¿Es seguro realizar un pago en el sitio web CasaQuesta de Adharah ?

Sí, usamos Stripe para garantizar que su información de pago esté segura. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.